瞧一瞧:Gobo成霖颜国基:互联网“+”精准营销
网易家居报道第20届中国国际厨卫展日前在上海开幕,网易家居现场采访成霖卫浴董事长颜国基,他表示,成霖将重视渠道下沉和精准营销,并借助互联网+,实现实体店与虚拟店的有机结合。
以下文字整理自现场采访实录
辩证看厨卫展,人流量减少最直观原因在于行业不景气,深层次则反映出行业正逐步成熟。
【网易家居】您如何去解读今年厨卫展的整体实况?
【颜国基】这是一个平台,这几年我觉得它已经进入成熟期(这种成熟是指平台的功效),所以成熟期的现象就是人会变少,这两年也确实体现出来,很多人将其解读为行业不景气,我认为不景气仅仅是其中原因之一,因为行业成熟,所以很多需求消失不见。
【网易家居】您谈到行业成熟度,不知成霖2015年上半年的市场表现是否在您预期?
【颜国基】有一点惊讶。表现在市场,我们都知道去年市场要比前年要差,这跟房地产有很大关系,但从2015年上半年的整体发展而言,市场情况并没有比2014强多少,当然乐观点去解读,可以认为现在的市场已经处在谷底。
成霖2015年重点会着手渠道下沉,布局三四线市场,对于营销,要在大数据背景下做好精准营销。
【网易家居】在这样的态势下,我们的渠道开拓工作会重点在哪?
【颜国基】对我们来讲重要区块投入比较多,相对也要在空白区块往三、四线去经营,发展经销商。当城镇化就下沉到三线四线去,广告成本也会慢慢变低。
【网易家居】您提到广告,我们始终认为传统的自上而下的广告告知方式已经过时,不知道您在这块是如何认为的?
【颜国基】行销这块是艺术,行销是没有办法拿投入产出等比,我觉得是这样的。一般来讲我们所有的投入和产出大概都有预期,比如说我投入10块钱的物料产出20块钱的产品。行销是一种艺术,投入和产出是不能计算的,而且它还有时间的壁垒,所以这几年在流行精准营销。
“互联网+”的“+”就是结合,如何让实体店跟虚拟店结合,在“+”上做合理的利益分配,这是一条必走的路。
【网易家居】“互联网+”在行业里持续火热,您认为这个“+”后面应该跟什么?
【颜国基】这个“+”我解读为结合,就是说在过去这几年实体店跟虚拟店是对抗的,所以它产生了很多的问题,因为虚拟空间切掉了很多的过程,但是它也产生了很多的新的东西,实体店有实体店强得地方,虚拟店有虚拟店强得地方,这个要看产品。但卫浴产业是需要服务的,在虚拟空间它是比较困难的,但是它确实便宜,买一个马桶990,上网一看690,这个怎么回事。它送回来万一需要服务的时候,在深圳,这个很困难的。我认为我们这个行业所谓+就是结合,怎么让实体店跟虚拟店去结合,创造出效益,怎么在+里面做合理的利益分配,这是一条必走的路。
【网易家居】感谢您。
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本文来自家居装修知识网Gobo成霖颜国基互联网“+”精准营销
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