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巨人是如何度过冬天的

发布时间:2020-01-14 18:14:42 阅读: 来源:牵引车厂家

在惊心动魄的2008年10月,全球股票市场在一周之内下跌了20%,各发达经济体纷纷告急;但与此同时,就在当年的10月份,IBM宣布2008财年第三季度利润增幅20%,达到了28亿美元。当通用、福特、摩托罗拉等公司深陷危机之时,IBM何以在金融危机中逆势而行?

在大萧条中,IBM的客户成批地破产,那些幸存下来的客户也大笔削减订单。与其他的同行一样,IBM可以关闭工厂、削减研发费用、裁减员工,甚至寻求联盟与并购,以躲过这一严冬。然而,在老沃森的领导下,IBM决定独辟蹊径。

IBM坚定地认为,危机总会过去。当其他同行纷纷精兵简政准备冬眠的时候,IBM应该为下一个春天作出最勇敢的战略选择。在分析了公司所占用的各类资源之后,IBM坚信员工才是公司的最宝贵财富。所以IBM率先宣布,绝不关闭一家工厂,也不裁减一名员工,在危机关头,各级管理者必须比平时更加关怀员工。事实上,IBM是最早一批为员工提供人寿保险(1934年)和带薪休假(1937年) 的公司。

在投资于员工的同时,IBM也在新技术上投下了重重的筹码。1932年IBM组建了一个职能部门,统筹公司的工程、研究、开发,用来集中支持所有产品线,第二年IBM更是投资了100万美元在纽约建立了一个世界上最现代化的研发实验室。

与此同时,老沃森要求扩大生产规模提高产量。他告诉工厂负责人,如果现在没人订货,就将所生产的新型计算设备及其零部件放在仓库里好了。自然,IBM遇到了极大的财务压力,投资者此时也对IBM失去了信心。1932年IBM的股票跌到了1921年的水平。甚至董事会也曾考虑过解除老沃森的职位。多少年以后,管理学泰斗彼得?杜拉克在谈起此事的时候也说,“他(老沃森)真不知道他距离崩溃的边缘有多近”。

现在,我们已经无从断定,老沃森何以具备如此非凡的洞察力。当1935年美国政府发布社会安全法案,需要对2600万就业资料进行数据处理的时候,IBM积蓄的所有产品和技术立刻被抢购一空。在这号称“历史上最大规模数据处理业务”中,IBM的产品表现卓越,后续的订单因此便蜂拥而至。

于是,那时所有和IBM竞争做打孔机和计算设备的公司都随之消失了,只有IBM开发出了大型计算机。后来,在GE、RCA、 Univac、 NCR等8家主要的大型机生产企业中,7家都放弃了,只有I BM成功转型到了小型机。然后,在DEC、王安等6家生产小型机的企业中,有4家破产或被并购了,又是I BM开创了个人电脑的新纪元。今天,I BM又是第一个将个人电脑业务剥离出去,全力转向IT服务。

在大萧条中,老沃森领导IBM作出了大胆的商业决策,如果说这多少有些戏剧性的话,IBM长期投资于员工发展和技术研发,则是坚持了100年来的基本策略。危机中员工更忠诚,也更有创造力;反周期进行研发投资更节省,也更容易脱颖而出。在这些不寻常举措的背后,其实是一个极其简单的道理:以不变应万变,唯有坚守公司的核心价值观,始终关心员工、服务客户、追求卓越,才能在危机过后的下一个高峰独占鳌头。

在此前发给IBM所有员工的信件中,IBM CEO彭明盛说,尽管我们和所有人一样面临着严峻的经济环境,但由于过去的几年里我们不断重塑自己,我们今天所处的位置允许我们领先一步描绘新的蓝图,并提供与众不同的解决方案。危机中转型,机会永远留给有准备的人。

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