泸州市政务服务中心做加减法提升服务效能_[新闻new]

在“最多跑一次”改革工作中，泸州市政务服务中心以综合窗口建设为抓手，探索创新“加减法”工作方式，为办事企业和群众提供了最方便、最快速、最优质的服务。

据了解，“加减法”工作方式中的“加法”，是指新增“24小时自助服务区”、开展“双休日”延时半天服务等措施；而“减法”是指不断简化群众办事程序、减少等候时间等。泸州市政务服务中心副主任林云告诉记者，目前中心已完成7类综合窗口的设置，让所有服务事项实现在一个窗口办理。

林云说：“我们设置的7类综合窗口有社会保障综合窗口、不动产登记综合窗口、税务服务综合窗口、商事登记综合窗口、投资项目综合窗口、公积金中心综合窗口，还有交通运输综合窗口。”

在自助办税终端前，市民邓娟正在终端上按照提示，领取税务票，她说现在政务中心办事有了很大的改变，邓娟告诉记者：“邓娟10秒：以前至少要半个小时以上也很麻烦还要排队还要等待还要慢慢去申请取票，现在很方便身份证拿起来马上就可以取着走了，服务上也比以前好很多。”

此外，泸州市委编办和市政务服务中心还全面梳理了市本级“最多跑一次”服务事项共1101项，编制了办事指南和服务流程，对每一个事项办理需要提交书面材料、在哪儿办理、办理时限、是否收费等内容，在四川泸州政务服务网、泸州市人民政府门户网站等进行公开。林云说：“方便企业和办事群众查询，解决群众办事不知道怎么办的问题。”

记者 郭磊 曾麟评

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