专访英国电信CTO细述21CN的点点滴滴新日

发布时间：2020-01-15 17:48:14 阅读：次来源：牵引车厂家

提及英国电信（BT），人们自然会想到其闻名于世的下一代网络——二十一世纪网络（21CN），而谈到21CN，有一个名字是我们必须记住的，他就是英国电信集团的首席技术官（CTO）MattBross。

MattBross在业内备受尊崇，被誉为是一名具有远见卓识的领导者。他离开Williams通讯加盟BT后被委以重任，负责整个BT集团的技术和系统发展策略，21CN便是他和所领导团队的惊艳之作。MattBross日前接受了《通讯世界》杂志的专访。

《通讯世界》：

21CN大家已经谈得很多了，但我们还是想听听您的评论，毕竟，是您和您所领导的团队造就了21CN。

Matt：

首先谢谢你和《通讯世界》对我们的关注。

我们知道，传统电信行业所依托的技术和经济状况正在发生改变，这同时也改变了客户的通信方式。人们长期议论纷纷的网络融合，现在已获得不少响应并且将继续积累更多的支持力量。而我们希望也决心成为该变化的主要推动者。当然，在开拓这些以融合特色为代表的先机时，首先需要一个可以有效支持并且提供这一功能的基础结构，建立和实现这一基础结构是英国电信21CN方案的主旨。

在这个融合的世界里，客户希望通过通信服务来提高他们的生活质量，使其专业工作和个人生活变得更轻松、更便捷，生产效率更高，而21CN可以将这些希望变成现实。简约是21CN的精髓所在，它彻底打破了移动和固话服务之间，声音、数据和视频之间的界限。

21CN是可以实现英国电信和其客户共同发展的基础结构。从整体而言，它将成为英国经济至关重要的一环。它是世界各地正在进行的、最具雄心和最令人感到振奋的企业转变计划之一；其终极目的就是加强用户在融合世界中的沟通体验。21CN现在已经到达了成熟，我们当前的任务是把它推向全球各个地方。

《通讯世界》：

我们知道，英国电信的网络和服务遍及全球160多个国家和地区，那么如何将这些网络和客户纳入21CN当中呢？

Matt：

你知道，21CN原来的网络和架构在很多方面都来自于我们在世界各地的全球服务部。过去的两年多的时间里，全球服务事业部门都在忙着重新建立自己的全球MPLS网络。原先我们专门成立了一个合资公司致力于全球网络和业务的扩展，这个公司被解散后，便形成现在的这样一种品牌战略（是指21CN）。所以21CN中的很多创新理念和应用在多年以前都已经进入到我们的网络框架之内了，而现在我们所做的只是利用统一的平台将不同的网络逐步融合在一起。未来两年，我们将继续投资1200万英镑在30多个国家进行TDM网络的MPLS改造。

其实将全球的网络和用户纳入我们的21CN不是非常困难，难的是在最短的时间内拿出客户真正认可的业务，为此我们提出了“快速业务提供”的概念。为了做到这一点，我们正在建立一套应用重复使用的机制。比如，一个应用可能属于A产品，但是它也可能换一种方式出现在另外一个不同的产品当中。这样的话，我们可以用更低的成本、更快的速度，推出新的服务来，从而使我们可以投身于全球各地的服务业务当中。当然，这需要客户用钱包给你的产品投票，好就投钱，不好就不投。

坦诚地讲，没有任何人能够准确地预测出客户到底想要什么。甚至在很多情况下，连客户自己都不知道他自己想要什么。但是几乎永远是这样一条真理，即当客户真正看见了你的产品后就知道它是好还是不好，是不是适合自己。所以，新服务的推出速度非常重要，超越我们的基础设施以外，提供新的服务，把新的服务推到市场上的速度越快越好。

《通讯世界》：

有业内人士认为MPLS与传统以太网技术之间将会发生一场激烈争斗，争斗的结果就是一种技术被淘汰。而这两种技术却大量共存于21CN当中，对此您能否解释一下。

Matt：

业内有关以太网和MPLS竞争未来行业标准的辩论是不切实际的，我认为两者都很重要，在未来市场上两者都有存在的空间和理由，因此，我们对两者均看好并且我们不会为此而担忧。

真正的运营商级以太网必须能够提供同一级别的安全性和复原能力以及与传统电信技术所提供的端到端故障和性能监测、简单而迅速的故障追踪和远程配置相同的功能。在21CN，以太网必须能够跨越多家供货商环境来提供这些功能，而这正是我们工作的重点所在。当然，当今的以太网对于二十一世纪来说并不是真正的运营商级以太网，但是我们知道这在不久的将来便会成为事实。对此，我们充满信心，而且我们正在与许多设备供应商和标准设定组织密切合作来实现这一目标。

以太网已经存在了近30年。在我们使用它的同时，它也一直在不断地发展。以太网持续的灵活性使我们相信它可以不断延伸，并且主导21CN成为真正的运营商级网络。这可能是这一行业真正的革命，而且我相信它会实现，因为顾客对服务的期望值产生的价格压力和竞争动力将推动经济变革。以太网将成为行业殷切需求的、驱动更长期经济发展的主角。

我们今年夏天向市场推出了3款新的以太网产品。第一个是BTGige－Stream，这是一个低成本、点到点的以太网专线服务，可以向英国全国提供速度处于250MB/秒到1G/秒之间的网络服务。第二个是BTEVLAN，是一个基于VPLS的城域架构、多点到多点的以太局域网服务。第三个是强效型的BT企业以太网，是MegaStream产品系列中新设的一种低带宽型产品。它可以提供传统专用线路的许多功能，但是具有低成本以太网接口的优势。

《通讯世界》：

在美国SprintNextel决定选择改技术来构建自己未来的4G网络之后，WiMAX当前再次引起业界的关注，不知道英国电信是如何看待WiMAX技术的，能否成为21CN的主流接入技术？

Matt：

首先我需要指出的是英国电信一直非常积极地参与WiMAX的推广和试验工作，并且希望找到适合该技术的商业模式，以弥补和缩小WiMAX和收入实现之间的差距。现在业界习惯把3G以及HSDPA与WiMAX技术对比来看，孰优孰劣，大家争论不休。我现在可以把个人的看法和你分享一下。

部署3G和部署任何新的技术一样，就是要找到价格、服务和用户体验的平衡点。我自己坚信，如果我们在新的内容方式，新的广告上，能够通过这方面的发展，同时能够增加我们3G网络的整体容量的话，我们会找到促使3G成功的体验。至于WiMAX技术，尽管现在还没有像3G被广泛地理解和部署，但是前景不错。怎样才能提高客户的消费体验？答案是为他们提供高速的双向传输。所以从这个角度来说WiMAX是更好的选择。但是问题是，3G也在不断发展，而且已经有了规模的部署，这是不能不考虑的问题。

在我们的21CN中，各种技术将会和谐共存，各自找到各自的位置，没有主次之分。它们有一个共同的使命就是为客户提供无缝的接入，尽可能完美的体验，无论在家里，在办公室还是在路上。

《通讯世界》：

在21CN的实施过程中，您个人认为最大的困难是什么？

Matt：

英国政府每年对21CN的投资超过了对高速公路和主干道路的投资，所以，21CN谋求的不仅是我们公司和整个英国电信产业的利益，更重要的是最大限度谋求整个国家的利益。21CN的实施必须获得成功，不成功便成仁，这本身就是一个非常大的压力和挑战。

另外，21CN是一个尖端技术的大熔炉，自然会有很多的技术挑战，新旧系统之间的平滑过渡就是其一。但我们相信凭借自己以及合作伙伴的聪明才智将挑战一一化解。比如中国的华为，就是帮助我们在世界各地解决这些技术难关的公司之一。而且，21CN的建设是复杂而又漫长的系统工程，耗时较长，如何有机地融合接纳新出现的技术和应用也是一个比较困难的问题。

但是，就我自身感觉而言，最大的挑战还是人的挑战。英国电信内部，男女员工必须清楚这种新的技术、新的变革对他们和公司意味着什么。在英国电信外部，我们必须要不断与客户、供应商、投资者、顾问、学术机构和监管机构进行沟通、磋商。特别是一些竞争性的客户，因为他们依赖于我们的技术设施向用户和企业提供相应服务。我们把和他们这种磋商叫做“Consult21”以确保使他们了解我们的愿景并且能够投入其发展之中。要把所有的角色都融合在一起，让大家都能接受21CN，把人组合在一起，所以说人是最大的挑战。

【采访手记】

这是我跟Matt的首次谋面，在此之前他的大名已经如雷贯耳。幽默睿智，乐观自信，这就是Matt给我的印象。

Matt非常喜爱中国的历史，也非常欣赏中国的现在，并认为“创新精神”将引领中国迈向更大的成功。他说：“21CN便是创新的结晶，我希望我们的经验能够对中国同行有所启迪。”另外，Matt还透露了两条最新消息。一条是英国电信（BT）日前刚与中国网通（CNC）签署了一份理解备忘录，共同为北京2008年奥运会提供通信服务支持；另外一条是，英国电信将联手中国通信制造业巨头中兴通讯（ZTE）共同致力于全球首个3GDAB-IP终端的开发。Matt认为这两项举措有助于中国电信企业建立全球品牌从而迈向全球市场，也有助于英国电信更好地了解中国市场。

另外，当我问及如何做一个优秀的CTO时，Matt滔滔不绝讲了许多。核心的内容是，CTO必须要深刻理解自己所处的行业，自己的公司，自己的同事，自己的用户，自己的伙伴以及自己的对手。具体到信息通信领域，CTO对新技术，新需求要非常敏感，并能把握其未来的变化走势。当然还有最重要的一点便是合作精神，尤其是与公司CIO的合作。不过，Matt指出，这只是他个人的一些感受，并不是一个标准、尺度。